Какие вопросы задаёт проверка
Начните с ясной формулировки своей версии. Затем спросите: какие наблюдения могли бы её поддержать, а какие заставили бы усомниться? Если вторая часть вопроса пустует или любой возможный факт заранее объявлен несущественным, проверка рискует превратиться в подтверждение. Полезно одинаково внимательно оценивать качество аргументов независимо от того, приятны они для исходного вывода или нет.
Ищите не просто противоположное мнение ради равновесия. Важно сопоставлять сведения по одним и тем же критериям: насколько они относятся к вопросу, что именно подтверждают, какие предположения требуют. Наличие двух сторон не гарантирует, что обе одинаково обоснованы. Задача — не искусственно уравнять их, а понять, что следует из доступных данных и где остаётся неопределённость.
Обратить внимание на порядок поиска
Предварительное решение может повлиять на то, какие сведения человек захочет увидеть дальше. Это особенно заметно, когда информация поступает по одной порции: каждый следующий выбор делается уже на фоне предыдущего материала и собственной растущей уверенности. Если остановиться только после подтверждения своей версии, легко не заметить, что поиск был односторонним.
Исследование Йонас, Шульц-Хардта, Фрея и Телена «Confirmation bias in sequential information search after preliminary decisions: An expansion of dissonance theoretical research on selective exposure to information» 2001 года показало, что предпочтение поддерживающей информации усиливалось при последовательном, а не одновременном предъявлении. В экспериментах 1 и 2 авторы связали усиление именно с последовательной подачей, а не с последовательной обработкой информации. В экспериментах 3 и 4 они представили свидетельства, что это усиление связано с большей приверженностью, возникавшей из-за повышенного внимания участников к уже принятому решению.
Что можно сделать в повседневном поиске
До просмотра новых сведений запишите не в журнал, а просто сформулируйте для себя критерии проверки: что будет считаться поддержкой, а что — возражением? Можно также задать два симметричных вопроса: «Почему моя версия может быть верной?» и «Что могло бы показать, что она неполна или ошибочна?» Важно не превращать второй вопрос в формальность с заранее обесцененным ответом.
Если вы выбираете материалы по одному, время от времени остановитесь, чтобы заметить, какие варианты ещё не рассмотрены. Есть ли важное несогласующееся соображение, которое вы откладываете только потому, что оно неудобно? Меняетесь ли вы критериями, когда встречаете довод против своей позиции? Это не означает, что нужно принимать каждый встречный аргумент. Это проверка того, одинаково ли вы оцениваете обе стороны.
Можно попросить другого человека изложить вашу позицию и сильное возражение к ней так, чтобы обе версии были узнаваемыми для их сторонников. Такая беседа полезна, если она направлена на понимание аргументов, а не на спор ради победы. Сам факт несогласия не делает чужой довод верным, но помогает заметить, какие вопросы ваша собственная версия оставила без ответа.
Не путать проверку с вечным сомнением
Сбалансированная проверка не требует бесконечно откладывать вывод или считать все аргументы одинаково убедительными. Можно принять решение с оговорками, если ясно, на чём оно основано и что остаётся неизвестным. Важно не выдавать предпочтение удобной информации за полноту проверки.
Экспериментальные результаты не означают, что всякий последовательный поиск обязательно порождает ошибку или что каждый человек неизбежно игнорирует противоречия. Они показывают, что порядок подачи сведений может усиливать предпочтение поддерживающей информации в описанных условиях. В обычной жизни полезно воспринимать это как причину внимательнее следить за маршрутом поиска, а не как повод автоматически отвергать своё мнение.
Наконец, замеченное желание искать подтверждение — не повод стыдиться себя или навешивать ярлык. Оно может стать сигналом расширить вопросы и применить одинаковые критерии. Чем яснее вы отделяете данные, предположения и собственную заинтересованность в выводе, тем понятнее становится, насколько версия действительно проверена.